ボクの事を好きだって言ってくれる人とお仕事をしたい。
ボクの事を好きだって言ってくれるお客さまの為に全力で協力したい。
はい。
もちろん、このように発信したのは、このボクです
エラそうに聞こえてしまった方、大変申し訳ございません。
この事については、先日のブログに書いたので、もし良かったら見てみて下さいませ。
【好きな人と仕事をしたいし、嫌いな人とは仕事をしたくないは、事実だと思う】
どうも、コイヌマ(@koichan8888)です。
ちょっと思い出したことで、とっても大事なことなんじゃないかなぁと思い、ブログの記事にしました。以前のことなんですが、同じような体験された方がいるのでは…と想像してしまいました。
ボクが、ホームページや、WEB関連の内容を依頼された企業様へ、打ち合わせにいきました。
その企業様は、ボクたちの会社へホームページを営業会社経由で契約をして、その営業会社からボクらに依頼していたので、企業様からすれば、お客様に当たるわけです。
そのホームページの契約をしたのにあまりにも遅いので、不審に感じて、営業会社に連絡をしたんですね。そこまでは、よくありそうな話なんです。
ただ、たまたま、その営業会社に商談に行った際に、こんな話が出てきました。
「 おい!発注がおせーから、コイヌマさんが困ってるじゃねーか 」って。
「 制作業務の人間が変わりまして、すぐに対応させていただきます 」って。
ボクのいる目の前での発言ですよ?
いきなり怒鳴り散らし始めたワケです。
さらには、顧客に事実と違う情報を報告しているわけです。
詳細は、分かりません。
ただ、真実として、確かに、営業して契約をしたその会社からは、発注書も来ていないし、どんな内容で契約したかもわからない。
遅れているも、なにも、ボクたちに迷惑がかかり、そして、その先の契約をしてくださった企業さんにもご迷惑をかけたかもしれません。
でもですよ。
ボクのいる前で、みんなに聞こえるように怒るもんじゃない。
怒りたいのなら、それは、別の場所で二人でやればいい。
明らかに人のせいにしてる。
発注が遅れたのは、オレには責任ないぞ。
発注業務を担当した人間が悪いんだぞってね。
そして、それをボクたちに見せつけているように見えたんです。
っていうか、
それよりも、前に…
どんなミスでも、必ず、自分にも少しだけ原因があると思わなきゃいけない
ボクは、そう思います。
こんな会社とは、取引したくなくなるワケです。
いくら取引先であるボクに対して愛情をおくってくれたとしても、契約をしてくださったお客様に大しては、そんな態度でいいのか?って思うわけです。
違いますよね。
愛情というのは、決してお客さまにだけ届ければいい問題じゃない
ボクの業界で言えば、カメラマンさん、デザイナーさん、企業の窓口になってくださる担当さん、そして企業の社長さん、、、この関わってる人に、全て。同じように接しなくてはいけない。
お金を払う側。
お金をもらう側。
そういうコトだけじゃない。
そんな横柄で、横暴な態度を取っている人は、きっとみんなにも同じコト言ってる。そしていつか絶対に見放されるんです。
企業規模が大きい、小さいは関係ない。
ボクはそう思います。
みなさんは、そんな人とイヤイヤ仕事をしたいですか?
ボクはしたくない。
やっぱり好きな人と仕事したい。優しい人と仕事をしたいです(笑)
だってそっちの方が楽しいですから。
ではでは。
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