問題解決力は、人生において不可欠なスキルの一つです。
高い問題解決能力を持つことで、仕事や人間関係での課題に効果的に対処でき、良習慣を築くことができます。
逆に、低い問題解決力は悪習慣や人間関係のすれ違いを引き起こす原因となります。
今回は、問題解決力の本質から、その高め方までを考えてみたいと思います。
問題解決能力とは
自律的キャリア形成の支援
問題解決能力は、自分のキャリアを主体的に形成する上で欠かせません。
自律的なキャリア形成をサポートするためには、問題に対する洞察力と即座の対応力が求められます。
問題の種類
問題は大きく、発生型、設定型、潜在型の3つに分類されます。
発生型は既に起きている問題に対処する能力を指し、設定型は自分で設定した目標において発生する問題に対処する能力を指します。
潜在型は今後発生するであろう潜在的な問題に対処する能力です。
問題解決能力の高い人が持つ特徴
ロジカルシンキングの得意さ
問題解決力が高い人は、ロジカルシンキングが得意です。
論理的思考に基づいた分析が迅速に行え、的確な解決策を導き出します。
ボトルネックの発見が得意
問題解決において、原因を特定することが肝要です。
高い問題解決力を持つ人は、問題の本質を見極め、ボトルネックを的確に見抜く能力があります。
PDCAを回す習慣
高い問題解決力を持つ人々は、PDCAサイクル（計画、実行、チェック、改善）を回すことを習慣としています。
これにより、問題解決の効果的なプロセスを確立し、持続的な改善が可能となります。
問題解決のための基本3ステップ
ステップ①：問題の発見・定義
問題を正確に把握することが解決の第一歩です。
問題がどのカテゴリーに属するかを明確にし、その本質を的確に捉えるよう心がけましょう。
ステップ②：原因の分析
問題の根本原因を見極めるために、徹底的な分析が必要です。
ボトルネックを見つけ、問題が発生するメカニズムを理解することが重要です。
ステップ③：解決策の立案と実行・検証
問題を解決するためには、具体的で実行可能な解決策を考え、それを実践に移す必要があります。
実行後は効果を検証し、必要に応じて修正を行いましょう。
問題解決力が低いと起こる問題
同じミスを繰り返す
問題解決能力が低いと、同じ過ちを繰り返す可能性が高まります。
過去の経験から学び、改善することができないと、良い習慣の構築が難しくなります。
問題の優先順位をつけられない
低い問題解決力は、問題の優先順位をつける難しさも伴います。
重要な課題とそうでないものを見分け、効率的に対処する力が不足してしまいます。
対応計画は立てるが実行までできない
問題解決の計画を立てることはできても、それを実行に移すことができないと、問題の解決が進まないばかりか、新たな問題が生じる可能性もあります。
問題指摘後でないと対応できない
低い問題解決力を持つ人は、他者に問題を指摘されないと自覚できないことがあります。
自己評価と他者のフィードバックを受け入れ、主体的に問題解決に取り組むことが重要です。
問題解決力を高めるトレーニング方法6選
思い込みや思考のバイアスを取り除く
問題解決において、主観的な思い込みや思考のバイアスが邪魔をすることがあります。
客観的に物事を見る習慣を身につけ、客観的な視点から問題にアプローチすることが大切です。
問題や原因を可視化させる
問題やその原因を視覚的に表現することで、抽象的な概念を具体的に捉えることができます。
図やグラフを活用して、問題の構造や影響を可視化しましょう。
ロジカルシンキングを身につける
ロジカルシンキングは問題解決の基本です。
論理的思考を強化するために、具体的な状況に対する仮説や根拠を明確にし、合理的な結論に導く練習を積み重ねましょう。
フレームワークを用いてロジカルシンキングを癖付ける
問題解決において、フレームワークを用いることで複雑な課題も整理しやすくなります。
問題解決の手順を体系的に把握し、効果的な対処法を見つけ出すことができます。
問題解決力は研修で身につけることが可能
問題解決力は磨くことができるスキルです。
専門的な研修やトレーニングを受けることで、効果的な問題解決の手法を学び、実践に役立てることができます。
いかがでしたでしょうか？
問題解決能力は人生において必要不可欠なスキルであり、良習慣を築くためにも重要です。
高い問題解決力を持つためには、ロジカルシンキングやPDCAサイクルの習慣化、さらには自己評価と向き合う姿勢が求められます。
問題解決力を高めるためのトレーニングを取り入れ、自己成長に繋げることが、充実した人生を築く一環となるのではないでしょうか？
さて、明日もがんばりますか。
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