行動心理学で人生は変わる!? マーケティングと仕事に必須と思われる知っておきたい14のポイント

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行動しただけ、必ず結果が出てくるよね…と先輩経営者から連絡がきました。

さて、行動したとはいえ、何を元に行動したか?って話です。

ボクは、行動心理学をベースに考えるようにしています。

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今日のある時間帯は歩行者天国だった国際通り

そもそも行動心理学とは、人間の行動を科学的に分析する学問です。

人間の行動は、必ず何らかの心理的な要因によって引き起こされています。

行動心理学を理解することで、人の心理を読み解き、自分の行動をコントロールすることができるようになります。

今回は、行動心理学の基礎知識と、日常生活やビジネスで活用できる14のテクニックを紹介したいと思います。

このテクニックをマスターすれば、人生をより豊かに、充実したものにすることができるのではないでしょうか?

行動心理学とは

行動心理学とは、人間の行動を科学的に分析する学問です。

行動心理学では、人間の行動は、必ず何らかの心理的な要因によって引き起こされていると考えています。

行動心理学の研究は、主に2つの分野に分けられます。

ひとつは、行動主義心理学です。

行動主義心理学は、人間の行動は、外部からの刺激によって引き起こされると考える学問です。

もうひとつは、認知心理学です。

認知心理学は、人間の行動は、認知(知覚、記憶、思考、感情など)によって引き起こされると考える学問です。

行動心理学は、さまざまな分野で応用されています。

例えば、マーケティングでは、消費者の行動を分析して商品やサービスの販売促進に役立てることができます。

また、教育では、学習者の行動を分析して効果的な指導方法を検討することができます。

行動心理学を知らないと損する理由

行動心理学を理解することで、人の心理を読み解き、自分の行動をコントロールすることができるようになります。

具体的には、以下のメリットがあります。

人間関係を円滑にすることができる

行動心理学を理解することで、相手の心理を読み解くことができるようになります。

相手の心理を理解すれば、相手に好印象を与えたり、相手を説得したりしやすくなります。

ビジネスで成功することができる

行動心理学を理解することで、消費者の心理を把握することができるようになります。

消費者の心理を把握すれば、商品やサービスの販売促進に役立てることができます。

人生をより豊かにすることができる

行動心理学を理解することで、自分の行動をコントロールすることができるようになります。

自分の行動をコントロールすれば、自分の人生をより豊かに、充実したものにすることができます。

行動心理学の14のテクニック

以下に、日常生活やビジネスで活用できる14の行動心理学のテクニックを紹介します。

1. バンドワゴン効果

「みんなが買っているから、私も買いたい」という心理を利用するテクニックです。

例えば、テレビCMやSNSなどで、多くの人が購入している商品やサービスをアピールすることで、消費者の購買意欲を高めることができます。

2. スノッブ効果

「みんなが買っていないから、私も買いたい」という心理を利用するテクニックです。

例えば、高級ブランドや限定商品などをアピールすることで、消費者の購買意欲を高めることができます。

3. ザイオンス効果

「最初に聞いた情報や見た情報の影響を受けやすい」という心理を利用するテクニックです。

例えば、商品やサービスの価格や評価を最初に伝えることで、消費者の判断を誘導することができます。

4. 返報性の法則

「何かをもらったら、何かを返したくなる」という心理を利用するテクニックです。

例えば、無料サンプルや割引などを提供することで、消費者の購買意欲を高めることができます。

5. 権威への服従

「権威のある人の言葉には従いたくなる」という心理を利用するテクニックです。


6. プロスペクト理論

「得られる利益よりも、損失を避けることを優先する」という心理を利用するテクニックです。例えば、割引や値下げなどの情報を強調することで、消費者の購買意欲を高めることができます。

7. つりばし効果

「最初に提示された情報によって、その後の判断が左右される」という心理を利用するテクニックです。例えば、高額な商品やサービスを最初に提示することで、その後の価格の判断を下げることができます。

8. ハロー効果

「ある特定の特徴から、その人の全体像を判断してしまう」という心理を利用するテクニックです。例えば、容姿や身なりなど、外見の印象からその人の能力や性格を判断してしまうことがあります。

9. 初頭効果

「最初に聞いた情報や見た情報の影響を受けやすい」という心理を利用するテクニックです。例えば、面接の際には、最初の印象を良くするように心がけましょう。

10. アイコンタクト

「アイコンタクトをすることで、相手の信頼や好感を得られる」という心理を利用するテクニックです。例えば、ビジネスシーンでは、相手としっかりとアイコンタクトをするようにしましょう。

11. 鼻をさわる

「鼻をさわると、嘘をついていると思われる」という心理を利用するテクニックです。例えば、プレゼンテーションや面接などで、鼻をさわる癖がある人は、意識して避けるようにしましょう。

12. 両腕を組む

「両腕を組むと、相手の話を遮ったり、拒絶したりする印象を与える」という心理を利用するテクニックです。例えば、ビジネスシーンでは、両腕を組んで話を聞いていると、相手に不快な印象を与えてしまう恐れがあります。

13. 大きく足を広げる

「大きく足を広げると、自信や優位性を感じさせる」という心理を利用するテクニックです。例えば、ビジネスシーンでは、会議の場で大きく足を広げていると、威圧感を与えてしまう恐れがあります。

14. 足を組む

「足を組むと、相手の話を遮ったり、拒絶したりする印象を与える」という心理を利用するテクニックです。例えば、ビジネスシーンでは、足を組んで話を聞いていると、相手に不快な印象を与えてしまう恐れがあります。

いかがでしたでしょうか?

行動心理学を理解することで、人の心理を読み解き、自分の行動をコントロールすることができるようになります。

本記事で紹介した14のテクニックをマスターすれば、人生をより豊かに、充実したものにすることができるでしょう。

1. 行動心理学を活用する際の注意点

行動心理学を活用する際には、以下の点に注意しましょう。

2.テクニックを過信しすぎない

行動心理学は、あくまでも心理を読み解くためのツールです。テクニックを過信しすぎると、相手に不快な印象を与えたり、逆効果になったりする恐れがあります。

3.相手の状況や関係性を考慮する

行動心理学は、相手との関係性や状況によって、効果が異なる場合があります。相手の状況や関係性を考慮して、適切なテクニックを活用するようにしましょう。

4.自分自身にも活用する

行動心理学は、相手の心理を読み解くだけでなく、自分自身の行動をコントロールするためにも活用することができます。自分の行動を客観的に分析して、より効果的な行動を心がけましょう。

行動心理学は、さまざまな分野で活用できる応用性の高い学問です。本記事で紹介した内容を参考に、行動心理学をマスターして、人生をより豊かに、充実したものにしましょう。

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