大切なのは、アナタの仕事が、お客さまにどんなステキな体験をもたらすのかを伝えよう

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昨日は、めちゃくちゃ充実した一日でした

おそらく、今年初めであろう弾丸すぎる日帰り出張。このスケジュールをどうにかしてーーーって悲鳴をあげたくなるぐらいボクの力を必要としてくれる人がいることは嬉しいです。

今回の目的はもちろん企業様の応援の為です。どの企業様も、なんだかんだで5年ぐらいのお付き合いになりますかね。

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朝から広小路通を歩いて、伏見駅の企業様を…
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そして、昼からは栄セントラルパークの企業様を…

名古屋では、あと何社かご依頼をいただいたんですが、今日は、時間調整が効かなかったのと、名古屋といえば、名物味噌煮込うどん専門店【山本屋本店】に行けてないので、また次回ですかね。

そして、夕方からは大阪入り…

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で、夕方は大阪での打ち合わせでした

アドバイスというか提案というか、コンサルティングというか、いろんな視点からお話をしたら、あら。ビックリ。意外に反応があったので、ご紹介します。

まず写真を見て、お客様がどう感じるか?とか、自分のお店のスペックがこんなにすごいとかを伝えることにこだわってちゃダメだと思うんですよね。

その写真を見て、あなたの販売するサービスを受けると、お客さまにどんなステキな事が起こるのか?

常にその事を考えなくちゃいけないと思うんですよね

見るべきはお客さまであって、自分の事じゃないと思うんです。

たとえば、ボクのお仕事。

つまり、WEBサイト制作でたとえるなら、その商品の値段とか、デザインなどよりも、ボクらと関わって仕事をしたことで、お客さまの会社にどんな良い事があるのかをちゃんと伝えなくちゃダメだってことです。ボクが気にしながらお客さまとお話するときは、こんな感じですかね?

例えばですよ。

ボクが代表をさせてもらっている宮古島エコプロジェクトしまてらすなんかで言えば、こんな感じでしょうか?

青い景色が見える。とか、自然の風を感じることができる。とか、青い海を見て気持ちが明るくなる。とか、色々言えるわけです。

エステとか、マッサージのウェブサイトも同様。

内容とか、室内が綺麗とかを一番に伝えるのではなく、むくまないとか、疲れにくい身体になるとか、足がキレイに見えるとか、細く見えるとか、色々あるよねー。

そう考えると・・・。

キャッチコピー、コンセプトって、めちゃくちゃ重要だったりするわけですよ。やっぱり。

伝わってくれてますかね?

飲食店なら食事が美味しいのは当たり前。

整骨院、マッサージ屋さんは、技術が高いのは当たり前。

旅館なら良い食事、良い温泉があるのは当たり前。

美容院なら髪の毛のカットが上手なのは当たり前。

もう一度言いますね。

大切なのは、アナタの仕事が、お客さまにどんなステキな体験をもたらすのかを考えたことはありますか?

これを考えなくちゃいけないし、伝えなくちゃいけないって思うんですよね。

そうなってくると、プロフィールだったり、キャッチコピーだったり、いろいろ変わってくるでしょう。

はい。

ボクがちょこっとだけアドバイスしたら、視点や感覚が変わるんですよ。

みんながみんな、モノだけを売ってない、感動やストーリーがある感じになるんですよね。

みんなも、考えてみるといいかもしれません。

アナタ自身のお仕事が、もっと楽しくなっちゃうかもしれないから。

日帰りの弾丸ツアーの締めは、大阪でコスパとクオリティの高お寿司の名店に…

鮨と一品 いちかわ

大阪府大阪市淀川区東三国1-1-18

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鮨と一品 いちかわ (東淀川/寿司)
★★★☆☆3.24 ■新大阪駅、東三国駅5分、コースのみの隠れ家 鮨店。完全予約制 ■予算(夜):¥8,000~¥9,999

では。今日はこんなところで。

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